อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

r39999 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน คุณมีสิทธิ์รับรู้ว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อ
r39999 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราพร้อมชี้แจงข้อกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณในเวลาที่เหมาะสม

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ไม่ต้องรอนาน
อีเมลทางการ ส่งคำขอแบบละเอียดมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับการขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเรื่องนโยบายอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของคุณได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ ครอบคลุมทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการบัญชี
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

r39999 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราตรวจสอบและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรด้วย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ได้รับการป้องกันทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำการถอนเงิน ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เสมอ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อคุณขอลบบัญชี เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

สิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และขั้นตอนทางกฎหมายของ r39999 รวมถึงวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด รวมถึงจัดการยอดคงเหลือที่เหลืออยู่

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่นานกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี หากมีคำถาม ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

แจ้งทีมงานทันทีผ่านแชทสด เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและเปิดการสอบสวน พร้อมแนะนำขั้นตอนการกู้คืนบัญชีและเปลี่ยนข้อมูลยืนยันตัวตน

การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต